General FAQs

Statt eigenständige Proxy-Listen anzubieten, sind unsere API- und Crawler-Produkte mit Tausenden von Residential- und Datacenter-Proxys aus aller Welt integriert, unterstützt durch künstliche Intelligenz und unser erfahrenes Engineering-Team, um die bestmöglichen Datenergebnisse zu liefern. Wenn Sie nur an Proxys ohne die zusätzlichen Vorteile interessiert sind, empfehlen wir die Verwendung von Smart Proxy als Alternative.

Wir geben die genaue Anzahl der Proxys nicht bekannt, da sie sich ständig ändert. Unsere Netzwerkexperten beschaffen kontinuierlich neue weltweite Proxys und ersetzen fehlerhafte, während unsere KI die Größe des Proxy-Sets je nach Zielwebsite anpasst. Wenn Sie ein Proxy-Anbieter sind oder Proxys zu verkaufen haben, kontaktieren Sie uns, um unsere Infrastruktur auszubauen.

Wir bemühen uns, alle Websites effektiv zu unterstützen. Wenn bei Ihnen Blockaden oder CAPTCHAs auftreten, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen und eine Lösung für Ihre spezifische Situation finden können.

Wir speichern keine Kreditkartendaten. Stattdessen werden alle Zahlungsdaten direkt und sicher bei unserem Zahlungspartner Paddle gespeichert, der globale Zahlungsvorschriften einhält, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.

Um Ihre USt-Daten hinzuzufügen, gehen Sie bitte auf die Seite Einstellungen und Abrechnung. Wenn Sie Ihre Kartendaten eingeben, wählen Sie Ihr Land aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche für die USt-IdNr. in der unteren linken Ecke des Fensters. Geben Sie dort Ihre USt-Daten ein. Wenn Sie Ihre Kartendaten bereits angegeben haben, können Sie diese einfach erneut eingeben, um die USt-IdNr. hinzuzufügen.

Um die Abrechnungs-E-Mail-Adresse zu ändern, gehen Sie zunächst auf die Kontoseite und starten Sie den Prozess der erneuten Autorisierung Ihrer Abrechnungsdaten. Wenn das Formular mit den Abrechnungsdaten erscheint, sehen Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse in der unteren rechten Ecke neben einer Schaltfläche "Not you?". Klicken Sie auf diese Schaltfläche und geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse für die Abrechnung ein. Schließen Sie schließlich den Prozess der erneuten Zahlungsautorisierung ab, um die aktualisierte Abrechnungs-E-Mail zu speichern.

Ja, Sie können Ihre Konto-E-Mail-Adresse ändern. Besuchen Sie dazu die Kontoseite und suchen Sie nach der Option "Change email address". Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an der neuen Adresse. Bitte bestätigen Sie die Änderung, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen.

Crawlbase unterstützt keine illegalen Aktivitäten. Jedes Konto, das für illegale Zwecke verwendet wird, wird automatisch gesperrt und es erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie wissen möchten, ob die Daten, die Sie speichern, oder die Prozesse, die Sie mit solchen Daten durchführen, in Ihrem Land legal sind, wenden Sie sich bitte an die zuständige Person in Ihrem Land der Geschäftstätigkeit, da wir keine Rechtsberatung für jeden einzelnen Anwendungsfall bieten können.

Es gibt keine Begrenzung. Der Crawler sendet das vollständige HTML der Seite zurück, unabhängig von ihrer Größe.

Wenn Sie unsere API zum Senden von Requests verwenden, setzen wir einen umfassenden Ansatz ein, um Ihre IP-Adresse zu schützen und Anonymität während des Crawling-Prozesses zu gewährleisten. Unsere API nutzt einen Pool von Millionen von Proxys, wodurch wir Blockaden und CAPTCHAs vermeiden und gleichzeitig Ihre IP bei jedem Request effektiv maskieren können. Dieser Prozess stellt sicher, dass Ihre Requests anonym und für die Websites, die Sie crawlen, nicht nachverfolgbar bleiben.
 

Es ist wichtig zu betonen, dass wir niemals IP-Forwarding betreiben, da solche Praktiken innerhalb unseres API-basierten Crawling-Systems nicht möglich sind. Seien Sie versichert, dass Ihre IP während des gesamten Crawling-Prozesses geschützt und für externe Parteien unzugänglich bleibt. Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind für uns von höchster Bedeutung.

 

Für komplexere Websites wie G2.com können wir eine individuelle Lösung mit trainierten KI-Bots implementieren, die unsere Fähigkeit, Proxy-Ausfälle und Blockaden zu vermeiden, weiter verbessert. Durch die Nutzung von Premium-Residential-Netzwerken innerhalb der USA unterscheiden wir legitime Requests effektiv von automatisierten Bots und gewährleisten so ein reibungsloses und unterbrechungsfreies Crawling-Erlebnis. Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Details.